Marketing directo
Qué le permitimos a los interesados?
Conocer los conceptos Asociado a Marketing Directo para comprender su potencialidad y alcance
Diferenciar acciones y estrategias asociadas a marketing de consumo masivo y a marketing de relación
Comprender la importancia de la construcción de relaciones duraderas con el cliente
Comprender e interpretar los datos obtenidos de una base de datos
Comprender los procesos y planes de fidelización al cliente y su impacto en los resultados comerciales
Interpretar al consumidor para lograr una comunicación eficaz a través de los mensajes y el uso de medios eficaces
Conocer el potencial de cada herramienta asociada a Marketing Directo, su alcance, ventajas y desventajas de las mismas
A qué audiencia nos dirigimos?
A personas que trabajan en marketing, diseños web, publicidad, diseño gráfico
Cómo está diseñado el curso?
Curso E-learning asincrónico (cada participante lo realiza a su ritmo y según su disponibilidad)
Contenido interactivo
30 hs duración
Contenidos
Módulo 1: Marketing Directo
Marketing Directo, Concepto
Diferencias con el marketing orientado al consumo masivo
Ventajas de implementación de sistemas de marketing directo. Concepto de marketing directo integrado
Módulo 2: Base de datos- Foco en el cliente- Marketing Relacional
Bases de datos, Concepto
Importancia de las bases de datos para la buena implementación de sistemas de Marketing directo
El marketing directo, el uso de bases de datos y su relación en el proceso de fidelización de clientes
La estrategia empresarial con foco en el cliente. Concepto e importancia del Marketing Relacional en la segmentación de mercados meta
Módulo 3: Elección de canal
Importancia de la elección del canal
Medios de implementación de Marketing directo Uso de catálogos y correo tradicional
Telemarketing, Concepto y aplicación
Marketing directo a través de internet. Retos del marketing directo a través de Internet
Módulo 4: Plan de Marketing
El Plan de Marketing, su importancia. Elementos. Estructura
Pasos en la elaboración del Plan de Marketing
Presentación del plan de marketing
Consejos para presentaciones escritas
