El proceso de venta
Qué le permitimos a los interesados?
Incorporar conocimientos generales de la función “ventas”: qué es la venta, los tipos de venta, los tipos de vendedores, etc
Incorporar conocimientos específicos y prácticos de la función “ventas” (proceso o etapas de una venta) con la finalidad de aplicarlos en las relaciones diarias con clientes, consumidores y compradores
Incorporar conocimientos relativos al gerenciamiento del área de ventas, con la finalidad de aplicarlos a funciones como su organización, la planificación de visitas, el establecimiento de objetivos, la realización de proyecciones, y la implementación de acciones puntuales de ventas
A qué audiencia nos dirigimos?
A la fuerza de ventas de las organizaciones, comeriales, telemarketing
Cómo está diseñado el curso?
Curso E-learning asincrónico (cada participante lo realiza a su ritmo y según su disponibilidad)
Contenido interactivo
30 hs duración
Contenidos
Módulo 1: Qué es vender
Qué es vender
No me gusta que me vendan
La era de la venta consultiva
Tipos de venta
Tipos de vendedores
Módulo 2: Pasos de una venta personal
Pasos de una venta personal
Los 9 pasos
Módulo 3: Análisis organizacional y la fuerza de ventas
Cómo saber si son rentables los clientes y los vendedores
Formas de organización
Planificación de la fuerza de ventas
Módulo 4: Telemarketing
El reemplazo de las ventas personales
Servicio al cleinte
Establecimiento de un centro de marketing
El personal y los recursos
Ocho factores cruciales para el éxito
Módulo 5: CRM
Proyecto de implementación
Módulo 6: Dirección de ventas
La gerencia de ventas
La gestión exitosa del equipo de ventas
