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Construyendo puentes: la importancia de las habilidades sociales en la colaboración interdisciplinaria

Florencia Tertusio


Introducción al tema


En un mundo laboral que avanza a un ritmo vertiginoso, las organizaciones enfrentan desafíos cada vez más complejos que requieren la colaboración de equipos interdisciplinarios.


En este contexto, las habilidades sociales no son simplemente deseables, sino esenciales para fomentar la comunicación efectiva, la confianza y la resolución de problemas entre profesionales con diferentes antecedentes y perspectivas.


Las habilidades sociales son el pegamento que une a las personas en un equipo, permitiendo que las ideas fluyan y las soluciones emerjan de manera creativa y eficiente. En equipos interdisciplinarios, donde las diferencias de formación, lenguaje técnico y enfoques son la norma, estas habilidades adquieren un rol crucial.


Por ejemplo, un científico de datos y un diseñador pueden tener objetivos similares, pero su forma de abordar un proyecto puede diferir significativamente. La escucha activa, la empatía y la capacidad para articular ideas de manera clara son indispensables para superar las barreras y lograr un entendimiento mutuo. Estas habilidades no solo mejoran la colaboración, sino que también generan entornos de trabajo más inclusivos y productivos.


Plan de acción de 5 pasos


  1. Fomenta la comunicación abierta: Establece espacios donde todos los miembros del equipo puedan expresar sus ideas sin temor al juicio.

  2. Practica la escucha activa: Presta atención genuina a las perspectivas de los demás y valida sus aportaciones.

  3. Identifica puntos comunes: Encuentra metas y valores compartidos que puedan servir como base para la colaboración.

  4. Promueve la adaptabilidad: Asegúrate de que todos los miembros del equipo estén dispuestos a ajustar su enfoque para trabajar de manera más eficiente con los demás.

  5. Reconoce y celebra la diversidad: Aprecia las diferencias de los miembros del equipo como una fuente de fortaleza y creatividad.


Riesgos y Oportunidades


Riesgos:


  1. Malentendidos derivados de diferencias culturales o de comunicación.

  2. Falta de cohesión debido a enfoques de trabajo dispares.

  3. Resistencia al cambio o a trabajar fuera de la zona de confort.


Oportunidades:


  1. Generación de ideas innovadoras gracias a la diversidad de perspectivas.

  2. Mejora en la resolución de problemas al combinar conocimientos de múltiples disciplinas.

  3. Creación de un entorno laboral más inclusivo y satisfactorio para todos los participantes.


Frases de expertos


  1. “La colaboración interdisciplinaria requiere empatía, y la empatía nace de la conexión humana.” – Daniel Goleman

  2. “Las habilidades sociales son la clave para transformar grupos funcionales en equipos excepcionales.” – Patrick Lencioni

  3. “La innovación sucede cuando las mentes diferentes trabajan juntas en armonía.” – Margaret Heffernan


Casos de éxito


  1. Apple: La combinación de diseño, ingeniería y marketing liderada por Steve Jobs resultó en productos icónicos como el iPhone.

  2. NASA: La colaboración entre científicos, ingenieros y administradores fue esencial para el éxito de misiones espaciales como el Apolo 11.

  3. IDEO: Su enfoque en el diseño centrado en el ser humano fomenta la colaboración entre expertos de diferentes campos.

  4. Pixar: La cultura empresarial de Pixar valora la creatividad colectiva y la integración de talentos interdisciplinarios.


Casos habituales


  1. Trabajar en un proyecto grupal donde diferentes departamentos (marketing, ingeniería, diseño) no logran comunicarse de manera efectiva, lo que afecta los resultados.

  2. En reuniones interdisciplinarias, algunos participantes no sienten que sus opiniones son valoradas, lo que reduce su motivación para contribuir.


Invitamos a los lectores a compartir cómo han enfrentado estas situaciones en sus entornos laborales y qué estrategias les han funcionado.


Conclusiones


Las habilidades sociales son fundamentales para construir puentes entre disciplinas, superando las barreras de comunicación y aprovechando la diversidad de talentos en un equipo.


Al trabajar en estas habilidades, no solo fortalecemos nuestras relaciones profesionales, sino que también contribuimos al éxito colectivo.


Recuerda que cada interacción en tu equipo es una oportunidad para aprender, conectar y crecer juntos. Cultiva tus habilidades sociales, y estarás construyendo puentes que llevarán a todos hacia el éxito.

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