Política de cancelaciones y reembolsos
Moneda de Curso Legal
Todos nuestros precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). En caso de que un comprador solicite un reembolso y este sea aplicable, la transacción se realizará en dólares estadounidenses.
Servicios
Los términos y condiciones de los servicios contratados se establecen en la propuesta correspondiente, la cual debe ser firmada por el contratante como evidencia de aceptación.
Libros o Artículos
Los libros o artículos adquiridos a través de nuestro sitio no son elegibles para devolución, y no se realizan reembolsos por estos productos.
Actividades Formativas
Si necesitas cancelar un curso, capacitación o cualquier actividad formativa que ya hayas pagado, las siguientes condiciones aplican:
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Cancelación 15 días o más antes del inicio de la actividad: Se reembolsará el 100% del monto pagado, menos los cargos aplicados por los medios de pago y transacciones electrónicas.
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Cancelación con menos de 15 días pero antes del inicio de la actividad: Se otorgará un crédito del 80% del monto pagado, aplicable a otras actividades organizadas por IFADESA. Para actividades realizadas por nuestros aliados, se consultará la disponibilidad.
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Cancelación una vez iniciada la actividad: Lamentablemente, no podemos ofrecer un reembolso.
Para completar tu solicitud, es necesario enviar la misma junto con el comprobante de compra a info@ifadesa.com.
Reembolsos
Una vez que recibamos y analicemos tu solicitud y comprobante, te notificaremos por correo electrónico si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si es aprobado, procesaremos el reembolso aplicando automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o al método de pago original. El tiempo de procesamiento puede variar según el medio de pago, y puede demorar hasta 30 días.
Los costos de comercialización por transacciones electrónicas no son reembolsables. El monto a reembolsar será el pagado originalmente, descontando las comisiones aplicadas por los medios electrónicos de pago (PayPal, tarjetas de crédito, etc.).
Reembolsos Tardíos o Perdidos
Si después de 30 días no has recibido tu reembolso, te recomendamos que verifiques nuevamente tu cuenta bancaria, de PayPal o de tarjeta de crédito. Si el reembolso no aparece, contacta a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, banco o PayPal para realizar la consulta. Puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@ifadesa.com.
Cursos en Oferta
Los reembolsos de cursos, capacitaciones y actividades formativas en oferta se realizarán por el valor original de compra, independientemente del precio publicado en la página web en el momento de la solicitud de reembolso.
Actualización de la Política de Cancelaciones y Reembolsos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de cancelaciones y reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales, te notificaremos para que estés al tanto de las modificaciones.
Vigencia: 15 de agosto de 2024